Teenuse taotlemiseks pöördub inimene kohalikku omavalitsusse. Pöördujateks võivad olla pereliikmed, lähedased või teised inimesed, kes on märganud inimese abivajadust.
Inimesel on võimalus pöörduda omavalitsuse poole talle mugavaimal viisil, st peale paberkandjal esitatud avalduse ka elektrooniliselt, telefonitsi või mistahes muus vabas vormis. Kohaliku omavalitsuse kohustuseks on üldhooldusteenuse korraldamine oma elanikele.
Korraldamine hõlmab endas kahte olulisemat tegevust:
- Abivajaduse välja selgitamine ja teenuse kättesaadavuse tagamine
- Teenuse rahastamisel osalemine
Sotsiaalteenuste osutamisel tuleb arvestada inimese tahet, mistõttu tuleb võimalusel arvestada ka teenust vajava inimese soovidega, näiteks hoolekandeasutuse asukoha valikul vms.
OTSEVORM TÄITMISEKS
Taotlus omavalitsusele .pdf fail
Taotlus omavalitsusele .doc fail