Kui tunned pahameelt siis kaeba kohe meile, mitte juhuslikule vastutulijale, sest nemad ei saa teid aidata, aga meie saame koheselt olukorraga tegeleda. Oleme kõik inimesed ja võime tahtmatult teha vigu, aga kui on toetav käsi, mis annab selle tagasiside saame palju kiiremini muuta olukordi paremaks.
Kaebuses palun märkida kliendi nimi, kirjelda selgesõnaliselt ja arusaadavalt asjaolud.
Kirjalikule kaebusele saadetakse kirjalik vastus. Kirjalikule kaebusele vastatakse hiljemalt 10 tööpäeva jooksul, alates kaebuse esitamisest.
Anonüümset kaebust ei menetleta.
OTSEVORM TÄITMISEKS
Kaeba .pdf
Kaeba .doc